บทนำ
นโยบายนี้ใช้กับค่าใช้จ่ายการให้คำปรึกษาของ บริษัท ริดจ์ โปรโตคอล แอปอินไซต์ จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105738291645 ติดต่อ info@ridge-protocol.digital โทร +66-43-225-714
สิทธิขอคืนเงิน
ก่อนเริ่มงาน คุณสามารถขอคืนเงินค่าจ้างทั้งจำนวนได้หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินการใด ๆ หลังเริ่มงานแล้ว การคืนเงินพิจารณาตามระยะความคืบหน้าที่ทำไปแล้ว
ระยะเวลา
คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันชำระ สำหรับงานที่ยังไม่ได้เริ่ม สำหรับงานที่เริ่มแล้ว ระยะขอคืนเงินเป็นไปตามที่ระบุในเอกสารขอบเขตงาน
การคืนเงินบางส่วน
หากงานเริ่มแล้วและมีความคืบหน้าบางส่วน เราคืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ทำ โดยระบุสัดส่วนในการตอบรับคำขอคืนเงิน
สิ่งที่ไม่สามารถคืนได้
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงเพื่องานของคุณ เช่น ค่าเข้าถึงข้อมูลที่จ่ายให้บุคคลที่สามตามที่ตกลง ไม่สามารถคืนได้หากเกิดขึ้นแล้ว
ขั้นตอนขอคืนเงิน
ส่งคำขอทางอีเมล info@ridge-protocol.digital ระบุชื่อ ใบสั่งงาน และเหตุที่ขอคืน เราตอบรับคำขอภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันนับจากตกลงคืน
วิธีคืนเงิน
เราคืนเงินเข้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณใช้ชำระเดิม ยกเว้นที่ตกลงกันเป็นอย่างอื่น คืนเป็นเงินบาทไทย
การยกเลิกและเลื่อนนัด
คุณสามารถยกเลิกหรือเลื่อนนัดโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การยกเลิกในระยะสั้นกว่านั้นอาจมีค่าใช้จ่ายตามที่ตกลงในเอกสารขอบเขต
การไม่มาตามนัด
หากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เราอาจเรียกเก็บค่าเตรียมการตามที่ระบุในเอกสารขอบเขต
อัปเดตล่าสุด: 2 ตุลาคม 2026